La Sii di Terni dice “stop alle code agli sportelli”. Da mercoledì scorso è partito il servizio di numero verde per la stipula di nuovi contratti. Chiamando gratuitamente l’800093966 i clienti potranno fare il contratto per la fornitura idrica direttamente da casa, senza più bisogno di recarsi ai front office Sii e spendere tempo e denaro. Con una semplice telefonata si potrà fare tutto. Una volta tanto si può quindi parlare di un vero efficientamento, di una novità davvero utile per i cittadini destinata a facilitare la vita agli utenti.
Il direttore della Sii, Paolo Rueca, commenta: “Si tratta di una cosa semplicissima ma allo stesso tempo rivoluzionaria, con una telefonata al numero verde si può fare in pochi minuti ciò che costerebbe molte ore al cittadino recandosi ai front office Sii dove dovrebbe mettersi in fila e aspettare il suo turno. Non ci sarà bisogno di prendere l’auto, fare molti chilometri per chi vive lontano dai nostri uffici al pubblico e impiegare così in modo diverso il proprio tempo. E’ un vantaggio reciproco fra Sii e utenza – spiega ancora il direttore generale – che ha l’obiettivo di migliorare e potenziare ulteriormente le prestazioni al cittadino e il rapporto con il servizio idrico e nello stesso tempo mettere la Sii nelle condizioni di ottimizzare le proprie risorse”.
